تعد المكاتب الأمامية الواجهة الأولى لأي مؤسسة، حيث تعكس الانطباع الأول للعملاء والزوار، مما يجعل إدارتها بفعالية أمرًا بالغ الأهمية. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير مهارات المشاركين في إدارة المكاتب الأمامية، من خلال تزويدهم بالمعرفة والاستراتيجيات الحديثة التي تضمن تقديم تجربة عملاء متميزة وتعزز من كفاءة العمل التنظيمي.
